Q-Park réduit les temps d'arrêt et garantit l'intégrité des données avec les solutions de surveillance Synology.

Q-Park avait remarqué que ses anciens appareils de sécurité avaient atteint leur fin de vie et entraînaient souvent des temps d'arrêt lors de l'installation des mises à jour de firmware en raison de la personnalisation du matériel. Leur ancien système, obsolète depuis Windows 7, présentait des risques de sécurité et ne respectait plus les normes imposées par Q-Park.

En outre, il n'y avait pas de redondance des disques et de l'alimentation, ce qui pouvait entraîner des pertes de données ou des coupures de courant en cas d'urgence.

En quête d'une solution de sécurité à la fois évolutive et aisée à gérer, ils se sont tournés vers Synology.

Suite à l'évaluation de Surveillance Station de Synology, Q-Park a découvert que cette plateforme répondait parfaitement à ses exigences en matière de surveillance, tout en palliant les lacunes de son ancien système. Au cœur de son siège britannique à Leeds, Q-Park a mis en place une unité RackStation centrale servant de serveur hôte. Poursuivant son déploiement, la société a installé d'autres serveurs RackStation, tous équipés de Surveillance Station, dans plusieurs de ses parkings. Au total, la société a acquis 2 000 caméras réparties sur ses divers emplacements.

Redondance des disques et de l'alimentation

Un atout majeur du système Synology, que Q-Park a rapidement su exploiter par rapport à son ancienne infrastructure, est la présence de deux blocs d'alimentation, garantissant une redondance tant au niveau des disques que de l'alimentation. Cette option garantit un fonctionnement ininterrompu et évite les perturbations causées par des pannes de bloc d'alimentation ou un débranchement accidentel.

Grâce à la configuration RAID du périphérique Synology, une redondance des disques est assurée. Ainsi, les données sont dupliquées sur plusieurs disques, garantissant qu'une copie de sauvegarde reste constamment accessible sur site. Ainsi, si un disque présente un dysfonctionnement et que les données qu'il contient sont perdues, les mêmes données peuvent toujours être récupérées à partir d'un autre disque.

L'ajout de HDD de la gamme HAT3000 Plus renforce encore plus l'infrastructure. Ces disques améliorent non seulement la fiabilité du stockage des données, mais ils rationalisent également le processus de support. En cas de panne de disque, l'assistance technique de Synology peut rapidement dépanner les périphériques et autoriser leur remplacement immédiat, réduisant ainsi considérablement les temps d'arrêt et atténuant le risque de perte de données.

Administration rationalisée

Le Central Management System (CMS) permet aux équipes de surveillance de suivre différents serveurs individuels à partir du serveur hôte. Q-Park peut ainsi non seulement afficher les flux en direct et les séquences enregistrées à partir de chacun de ses sites dans le centre de contrôle, mais également installer les mises à jour de micrologiciel à distance afin de renforcer sa solution de sécurité. Les applications mobiles disponibles sur les périphériques iOS et Android sont utiles pour permettre aux employés qui travaillent à distance d'accéder aux flux en direct avec des dispositions personnalisées lorsqu'ils ne sont pas devant leur ordinateur, et de recevoir également des notifications par e-mail.

Compatibilité des caméras

De plus, les caméras Synology BC500 ont été facilement intégrées au système existant de Q-Park, ce qui leur a permis de bénéficier de nouvelles fonctionnalités avancées basées sur l'IA, sans frais de licence supplémentaires. Ces caméras renforcent la compatibilité de la plateforme Synology tierce et offrent des fonctions de détection des personnes et des véhicules, Instant Search et d'autres fonctionnalités intelligentes pour une surveillance efficace et un accès rapide aux enregistrements.

Intégration d'un domaine existant

Les employés de Q-Park peuvent se connecter à Surveillance Station avec leurs comptes professionnels Microsoft AD existants. En outre, il est possible d'ajuster les autorisations d'accès de chaque employé en fonction de son rôle, ce qui signifie que les responsables de site peuvent obtenir une vue plus détaillée que le personnel de sécurité général.

Amélioration du cluster haute disponibilité

Q-Park a également intégré un cluster haute disponibilité (HA), pour ses serveurs CMS hôtes, garantissant ainsi une disponibilité maximale du système et une surveillance continue. Si le serveur actif tombe en panne, le serveur passif prend immédiatement ses tâches en charge. Cela permet de garantir un enregistrement ininterrompu et l'intégrité des données sur l'ensemble des parkings. Cela souligne l'engagement de Q-Park à garantir une sécurité sans faille.

Grâce à Surveillance Station de Synology, Q-Park a pu moderniser aisément ses systèmes de surveillance. Son expérience positive de Synology l'a incitée à ajouter d'autres serveurs RackStation sur l'ensemble de ses 70 sites au Royaume-Uni, ainsi que des caméras Synology dans un parking de la ville de York. Les autres avantages offerts par Synology sont notamment les suivants :

• Réduction des temps d'arrêt lors de la maintenance des serveurs ou en cas d'interruptions imprévues grâce à la redondance de l'alimentation
• Sauvegardes des séquences vidéo stockées en toute sécurité sur site grâce à une configuration RAID
• Compatibilité parfaite des Synology Camera, y compris leurs fonctions IA
• Intégration facile des comptes de domaine précédents, permettant d'attribuer des autorisations personnalisées
• Surveillance continue assurée par le cluster haute disponibilité

« Le nouveau système de surveillance Synology a été considérablement amélioré par rapport à l'ancien système, à bien des égards. L'accès à distance via une adresse IP favorise une disponibilité en temps réel pour tous les sites du pays, ce qui facilite la surveillance ou l'examen de n'importe quel site et de n'importe quelle caméra en quelques clics. « Dans l'ensemble, c'est une excellente plateforme pour optimiser l'efficacité du système de vidéosurveillance de l'entreprise, de son niveau de sécurité à son utilisation générale. Elle offre à nos clients une tranquillité d'esprit en sachant que leurs véhicules sont en sécurité avec nous. »